อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fh168

เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อดูแลบัญชี ตรวจสอบธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงติดต่อคุณเมื่อมีการอัปเดตเกี่ยวกับบัญชีหรือโปรโมชัน

เก็บข้อมูลเพื่อดูแลบัญชีใช้เพื่อตรวจสอบธุรกรรมคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้เข้ารหัสข้อมูลทุกขั้นตอน
fh168 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fh168
ติดต่อเรา

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไข ลบ หรือหยุดใช้งานข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุด สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากหน้าบัญชีหรือล็อบบี้ แล้วพิมพ์ว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะตอบคุณและขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการต่อ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมายังอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำขอดูข้อมูลส่วนตัว' หรือ 'คำขอลบข้อมูล' พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตอบภายในสองวันทำการ
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ขอดูหรือแก้ไขข้อมูล' กรอกฟอร์มระบุว่าคุณต้องการให้เราทำอะไรกับข้อมูลของคุณ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมซัพพอร์ตและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ
มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นตั้งแต่คุณส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ และจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หากคุณไม่เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลานาน เราจะส่งแจ้งเตือนก่อนที่บัญชีจะถูกปิดหรือข้อมูลจะถูกลบตามนโยบาย

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขบัญชี หรือรหัส OTP ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานสากล ทำให้ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลได้ระหว่างทาง เราใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้เวลาคุณโอนเงินผ่าน PromptPay

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบค้างไว้เมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์แล้วกลับมาเปิดใหม่ และเพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติย้อนหลังได้ หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วนก่อนหมดอายุ คุณสามารถขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วน ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะเจาะจง ลองดูคำตอบด้านล่างก่อน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด หากคุณไม่เข้าใช้งานบัญชีเป็นเวลานาน เราจะส่งแจ้งเตือนก่อนปิดบัญชีหรือลบข้อมูล

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลธนาคารได้ หากต้องการแก้ไขชื่อ-นามสกุล คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อจำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมผ่านธนาคารพันธมิตร หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้เราต้องเปิดเผย

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต